Política de privacidad

Información básica sobre protección de datos

Según la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales Maxipets informa a los clientes de su Política de Protección de Datos, para que estos determinen libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se le puedan requerir con ocasión de la suscripción o alta como requisito para poder realizar sus compras online.

¿Con qué fines tratamos sus datos?

Maxipets.es tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

  • Gestionar su registro como usuario en la plataforma online www.maxipets.es.
  • Enviarle cupones con descuento ofrecidos en la página web por registrarse.
  • Gestionar la compra de productos que realice a través de la web www.maxipets.es, así como la facturación y el envío correspondientes.
  • Dar respuesta a las consultas y dudas planteadas por correo electrónico (enviadas a info@maxipets.es).
  • Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web www.maxipets.es.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.

¿Qué categorías de datos tratamos?

Maxipets trata las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de empresa (opcional), NIF/CIF (opcional), dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono, población, etc.
  • Datos de tráfico.
  • Comunicaciones electrónicas.
  • Datos de información comercial.

En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en este documento, eximiendo a Maxipets de cualquier responsabilidad en este sentido.

¿Con qué bases legitimadoras tratamos sus datos personales?

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de Maxipets para llevar a cabo el alta y registro del usuario en la web se encuentra en el consentimiento del interesado.

Por su parte, la gestión de la compra de productos a través de www.maxipets.es, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

El tratamiento de los datos facilitados a través del apartado «Contacto» está legitimado por la propia resolución de la consulta planteada por el usuario.

La elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos adquiridos a través de www.maxipets.es se basan en el interés legítimo de Maxipets para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

Sus datos personales podrán ser comunicados por parte de Maxipets a:

  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los importes correspondientes a la compra efectuada en la web.

¿Se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales?

Sus datos personales no se comunicarán a terceros ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a Maxipets, oponiéndose o revocando su consentimiento. Todo ello sin perjuicio de que dicho plazo pueda ampliarse cuando usted así lo autorice expresamente o existan tratamientos particulares derivados de la relación contractual que sigan vigentes con posterioridad a dicho plazo.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con nuestra compañía, mientras no se solicite la supresión por el interesado y durante un plazo de 5 años a partir de la última confirmación de interés por su parte.

¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?

Como titular de los datos, puede enviarnos un escrito a través de correo electrónico a la dirección info@maxipets.com, adjuntando fotocopia de un documento acreditando su identidad, para ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Maxipets la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Maxipets dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

¿Cuál es la procedencia de los datos cuando no los ha facilitado su titular?

En caso de que los datos facilitados se refieran a otras personas físicas distintas del titular de los datos, éste manifestará haber informado y obtenido el consentimiento previo de aquéllas para el tratamiento de sus datos de acuerdo con las finalidades previstas en este documento. En el caso concreto de menores de edad, si el interesado no es el representante legal del menor se compromete a obtener el consentimiento expreso de éste.

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

Maxipets tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Puede consultar los datos del titular de www.maxipets.es y del responsable del tratamiento de sus datos personales en la siguiente página.

Cambios en la política de privacidad

Maxipets se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes.

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